Cómo definir los honorarios de tu despacho

Uno de los quebraderos de cabeza en los despachos profesionales es definir los honorarios por los servicios del despacho. En este punto, el problema no es sólo establecer el precio de estos servicios sino el modo de repercutirlos en los clientes. El objetivo es definir unos honorarios que nos permitan establecer un precio justo por nuestros servicios, que nos aporten la máxima rentabilidad y que, además, sean bien percibidos por nuestros clientes.

Dos grandes modos tradicionales de establecer los honorarios

A grandes rasgos, podemos definir dos grandes modos de establecer los precios de los honorarios: la facturación por horas de dedicación o la facturación por servicio.

Facturación por horas

Se trata de establecer un precio por hora trabajada y dedicada a un cliente. Éste, por tanto, paga el número de horas que el profesional le ha dedicado a él y a su caso. Este modelo de facturación es justo con el tiempo y trabajo realizado. Requiere, por tanto, llevar un control de todas las horas trabajadas. En Quolaw puedes controlarlo fácilmente, ya que todos los conceptos facturables pueden tener un precio por hora definido. Así, al añadirlos a la factura, solo debes marcar las horas dedicadas a esa tarea y, automáticamente, se añadirá el precio total.

La facturación por horas, sin embargo, presenta algunos contras que debemos tener en cuenta antes de aplicarla a los honorarios de nuestro despacho:

• Algunas acciones, tales como los desplazamientos a un juzgado, a una reunión, etc suelen facturarse a parte, aunque, a la vez, están consumiendo horas de dedicación a un cliente.
• Este modelo de facturación está estrechamente relacionado con la capacidad de productividad de nuestro despacho. Si somos muy productivos o el procedimiento no nos lleva muchas horas de dedicación, el precio que facturamos es menor.
• Los clientes pueden percibir que el presupuesto se encarece rápidamente a medida que el caso que se lleva a cabo se complica y el profesional necesita dedicarle más tiempo.

Facturación fija por servicio

Se trata de un precio fijo, que puede estar previamente establecido por el despacho o ser negociado con el cliente y que incluye todas las reuniones, actuaciones y acciones a realizar sobre un caso en concreto. El precio entre el profesional y el cliente se establece a través de la hoja de encargo que ambos firman. Este modelo de facturación presenta algunas desventajas, ya que al definir un precio previo a la realización del caso, corremos el riesgo de cobrar el servicio por debajo de su precio justo si el caso acaba siendo más complejo de lo percibido al inicio. Por tanto, si adoptamos este modelo es importante prever cuánto tiempo le vamos a dedicar al cliente y las acciones que va a requerir.

Como hemos visto hasta ahora, todos los modelos de facturación tienen sus pros y sus contras. Por tanto, te proponemos otros modelos que surgen de la fusión de estos dos.

Facturación por fases del proceso, expediente o procedimiento

Esta manera de establecer honorarios se adapta a cada caso y establece un precio por cada fase que incluya todas las actuaciones realizadas. De este modo, se puede fijar de antemano su precio y comunicarlas al cliente para que sepa qué precio va a abonar. Para ello, por tanto, es muy importante:

• Prever qué acciones vamos a llevar a cabo para establecer un precio rentable para el despacho, justo por el servicio ofrecido y que sea razonable para el cliente. Eunomia, el asistente paralegal de Quolaw, es un herramienta muy útil para este tipo de modelo de facturación, ya que nos ayuda a llevar el control de las acciones y actuaciones que van a ser necesarias en cada fase y mostrarlas al cliente de una forma más clara y detallada. Por ejemplo, en un en un proceso de desahucio por expiración de plazo, Eunomia nos indicará la posibilidad de que el demandado conteste a la demanda dentro del plazo de diez días o bien de que se señalará la fecha del lanzamiento ante la falta de contestación. De este modo, podemos prever la carga de trabajo y asignar un precio a estas acciones y, por tanto, establecer el precio total de esta fase. Además, podemos planificar con antelación una cita con el cliente, si es necesaria y preparar un informe de actuaciones para informar al cliente sobre cómo y cuándo se van a llevar a cabo las siguientes acciones.  

• Controlar exhaustivamente las actuaciones realizadas, ya sean judiciales o extrajudiciales. Quolaw permite crear Actuaciones como conceptos facturables y vincularlas a cada expendiente. De esta forma, facturar a un cliente se convierte en una tarea administrativa mucho más sencilla y ágil.

Honorarios en función de los resultados obtenidos

Cuando establecemos honorarios por objetivos, establecemos un precio base por el servicio y si en el procedimiento se puede llegar a obtener un cuantía por indemnización, el profesional se queda un porcentaje de ese dinero. Este modelo es más arriesgado y requiere de una buena previsión de las probabilidades de éxito así como tener una previsión de la posible cuantía de la indemnización. Una herramienta útil para prever estos resultados es vLex Analytics, donde podemos predecir cómo va a proceder nuestro caso analizando qué ha ocurrido en casos similares en el mismo partido judicial.

Tarifa plana

Las tarifas fijas se utilizan en muchos tipos de servicios y el legal no es la excepción. Algunos despachos profesionales optan por unos honorarios fijos que los clientes abonan cada mes, independientemente de los procedimientos que se lleven a cabo. Es un modelo que suele aplicarse en servicios de asesoramiento o consulta jurídica más que en un servicio en el que se vaya a llevar a cabo un procedimiento jurídico pero puede convertirse en una fuente de ingresos constante en el tiempo si decidimos ofrecer la consultoría como servicio en el despacho.

En definitiva, no existe un modelo mejor que otro y cada despacho opta por uno u otro e, incluso, por una mezcla de varios hasta encontrar aquel que le aporte la mayor rentabilidad al despacho. Al fin y al cabo, los honorarios dependen mucho de las áreas del derecho que ejercemos y del tipo de clientes que pueden requerir nuestros servicios. Además, cada colegio de abogados publica precios orientadores que también ayudan a definir los honorarios del despacho y que pueden aplicarse sobre cualquier modelo de facturación.

Los honorarios de nuestro despacho son clave en la rentabilidad de nuestro negocio. Gracias a los softwares de gestión de despachos, podemos crear facturas detalladas y encontrar la mejor forma de facturar nuestros servicios Clic para tuitear

Nuestros clientes de Quolaw cuentan con una plataforma que se adapta totalmente a la manera que el despacho factura sus servicios, sea cual sea el modelo por el que hayas optado. El módulo de contabilidad y la opción «actuaciones» te permiten establecer el precio de los servicios que se van a facturar y, además, permiten realizar facturas detalladas e informes de actuaciones para los clientes. ¡Prueba Quolaw y rentabiliza tus servicios!