El 15 de marzo de 1963, el presidente de EE.UU., John F. Kennedy, pronunció un discurso ante el Congreso en el que se refirió a los derechos de los consumidores. Algunos años más tarde, el movimiento de consumidores comenzó a celebrar cada 15 de marzo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor para aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.
Tabla de contenidos
Objetivos de este año: #BetterDigitalWorld
Este año la Asociación internacional de consumidores centra su campaña en la construcción de un #BetterDigitalWorld.
La irrupción de las nuevas tecnologías en nuestra vida ha provocado cambios en nuestros hábitos de consumo. Por ello, este año se hace especial hincapié en los derechos de los consumidores en un mundo cada vez más digital y la protección de los mismos ante prácticas o cláusulas abusivas.
Especial Día Mundial de los Derechos del Consumidor
Con motivo de este día, hemos preparado un recopilatorio de los artículos doctrinales y formularios más destacados en materia de consumo de nuestra base de datos.
Artículos doctrinales
- «Consumidores y billetes low cost. Las posibilidades de reembolsos en las tarifas reducidas. ¿Es posible que el consumidor renuncie al contrato de transporte aéreo de personas? y ¿en los casos de fuerza mayor?»
Autores: María del Mar Hernández Rodríguez, Jose Maria Fernandez Seijo, Enrique Sanjuán y Muñoz (Magistrada Especialista CGPJ en Mercantil. Audiencia Provincial de Cantabria, Magistrado Especialista CGPJ en Mercantil. Audiencia Provincial de Barcelona, Magistrado especialista en derecho Mercantil. AP de Almería, Sección 1ª) - «Comentarios al Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo»
Autores: Isidor García Sánchez – Jesús Sánchez García (Abogados. Miembros de la Comisión Normativa ICAB/CICAC) - «Concepto de consumidor y posición de la persona física fiadora de persona jurídica»
Autora: Purificación Martorell Zulueta
Formularios y contratos
- Carta solicitando a la entidad bancaria la retirada de la cláusula suelo
- Demanda de juicio ordinario en acción individual de nulidad de condiciones generales de contratación y reclamación de cantidad. Nulidad cláusula de limitación de intereses (cláusula suelo), cláusula intereses de demora, cláusula vencimiento anticipado.
- Demanda de juicio verbal de consumidores y usuarios, con intervención de procurador y abogado
