Desde vLex queremos transmitir tranquilidad e informar que estamos tratando el coronavirus Covid-19 de forma seria, con la prioridad puesta en la salud de nuestros empleados, clientes y proveedores.
Todo el equipo de vLex está preparado, tanto con las medidas de seguridad necesarias como acceso a las herramientas de trabajo diario para realizar teletrabajo con normalidad.
Todos nuestros sistemas de gestión se encuentran alojados en la nube y trabajamos en remoto de forma habitual. Las áreas de atención al cliente, extensiones telefónicas y el resto de los equipos están preparados para seguir 100% operativos en remoto.
Específicamente hemos puesto en marcha una serie de acciones de prevención siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud y el Gobierno de España, incluyendo:
- Plan de teletrabajo, que permita a nuestros empleados organizar su trabajo de manera flexible desde casa y así evitar desplazamientos.
- Interrumpir los viajes de empleados a menos que sean estrictamente necesarios, y aprobados específicamente por la Dirección y RRHH.
- Realizar en la medida de lo posible todas las reuniones y formaciones de forma online.
- Comunicación expresa vía correo electrónico y obligatoria por parte del empleado que haya estado en zona de riesgo. Además se mantendrá en cuarentena durante 14 días después del contacto, como establecen las autoridades sanitarias.
- Cumplir con todas las recomendaciones sanitarias y de higiene establecidas por la Organización Mundial de la Salud y el Gobierno de España.
Durante esta situación excepcional que estamos viviendo seguiremos ofreciendo la máxima calidad en el servicio y nos podrás seguir encontrando en los canales atención al cliente habituales:
Por teléfono: +34 932 722 685
Por email: soporte@vlex.com
Por chat: lo encontrarás situado en la parte inferior derecha de la interfaz de vLex.
