Tradicionalmente, la visión que tenemos del abogado es la de un trabajador independiente poco dado al trabajo en equipo. Sin embargo, los despachos están formados por equipos de personas con diferentes especialidades o tareas, e incluso los despachos unipersonales recurren a otros profesionales para llevar a cabo sus asuntos. Pues, en la actualidad, no es suficiente con un solo profesional para tratar la complejidad de algunos de los casos de nuestros clientes, por tanto tener un equipo sólido y que se complemente es una fortaleza para el despacho y una garantía de calidad del servicio.
Tabla de contenidos
La complejidad del trabajo en equipo
Lo más esencial en el trabajo en equipo es que sus miembros antepongan los intereses del grupo a los personales. En ocasiones es un aspecto difícil de gestionar que puede acarrear conflictos entre los miembros del equipo. Por ello, el despacho tiene que buscar la consecución de objetivos en grupo y no individuales. Algunas ideas para construir un equipo sólido y unido:
- Los equipos funcionan mejor si cada uno de sus miembros tiene tareas concretas asignadas y adaptadas a sus conocimientos y experiencia. Todos los miembros se tienen que complementar y funcionar en el despacho como piezas de un engranaje.
- Fomentar la creatividad en el equipo (también necesaria en este sector) y escuchar las ideas de todo el grupo. Por ejemplo, podéis reservar una hora a la semana para que todo el grupo se reúna, ponga en común su trabajo y pueda aportar ideas para la consecución de nuevos objetivos.
- Crear una cultura empresarial fuerte y estable y basada en valores. Los miembros de un equipo tienden a sentirse más cómodos trabajando con personas y empresas que compartan sus valores.
El trabajo en equipo de un despacho profesional no será posible si sus miembros no buscan objetivos globales en lugar de objetivos personales Clic para tuitear
3 claves del trabajo en equipo
Comunicación
Para que en el despacho exista un trabajo en equipo fluído, la comunicación debe de ser fácil para todos los miembros. Hoy en día, y apoyados en la tecnología, no hay ninguna traba para que la comunicación sea un problema en el trabajo en equipo. Tenemos a nuestro alcance multitud de métodos de comunicación, desde el correo electrónico a aplicaciones de mensajería. Sin embargo, y como no es lo mismo comunicarse entre compañeros de trabajo que entre amigos, la comunicación se tiene que adaptar al contexto laboral de la actividad que realicen los miembros de equipo.
Para ello, existen aplicaciones adaptadas a la gestión del trabajo, que mejoran la comunicación entre miembros y la gestión de documentos y recursos necesarios para su trabajo. Aplicaciones o programas de gestión de despachos como Quolaw, permiten compartir información sobre un mismo cliente entre varios miembros del equipo y repartirse, entre ellos, las diferentes tareas a realizar.
La comunicación es primordial en el trabajo en equipo por ello hay que proporcionar el mejor canal en el que compartir información y mensajes Clic para tuitear
Reparto de tareas
Como ya te comentábamos en este artículo, es muy importante el reparto de tareas entre todos los miembros y que estas estén adaptadas a los conocimientos y experiencia de cada uno. Cuando las tareas no se solapan entre sí, se gana agilidad en todos los procesos del despacho. Busca estandarizar todos los procesos internos de tu despacho, como por ejemplo, la atención al cliente, el proceso de documentación de los casos o la gestión de la agenda y asigna a cada miembro tareas relacionadas con ellas. De este modo, todos los miembros del equipo sabrán que hacer en todo momento, al haberse establecido un protocolo claro en conciso sobre cómo realizar las tareas asociadas a cada una de estas necesidades.
Diversidad
Que todo el equipo comparta unos valores no quiere decir que todos ellos deban ser personas clónicas, con la misma personalidad. La diversidad de aficiones, carácter, formación e incluso experiencia entre el equipo nos aportará diferentes maneras de ver la realidad que son útiles a la hora de solucionar problemas y aportar nuevas ideas para el negocio.
Nuestros clientes ya saben lo que es trabajar en equipo y conseguir, día a día, mayores y logros y objetivos. Quolaw les permite compartir información sobre sus clientes, gracias a un avanzado sistema de expedientes, el rápido acceso a las fichas de contactos o el uso integrado del correo electrónico dentro de la aplicación. Además, Quolaw permite establecer diferentes roles de acceso a la aplicación, lo que les permite establecer mejor cada una de sus tareas en relación a sus clientes. ¡Solicita tu prueba gratuita a Quolaw!
